Условия гарантийного обслуживания:

1. Гарантийный срок на оборудование составляет 12 месяцев с момента приобретения при обстоятельствах, не нарушающих требования к эксплуатации;
2. Гарантийный срок на аксессуары: зарядные док-станции, кредлы, пистолетные рукоятки, автомобильные штекеры, аккумуляторы, адаптеры питания составляет 180 календарных дней при обстоятельствах, не нарушающих требования к эксплуатации;   
3. В течение гарантийного срока, при отсутствии нарушения требований к эксплуатации, обеспечивается ремонт поврежденных или неисправных деталей оборудования;
4. Требования к эксплуатации оборудования описаны в кратком руководстве пользователя;
5. Гарантийное обслуживание не распространяется на:
• любые повреждения оборудования, которые были получены при нарушении условий надлежащего использования;
• вскрытие, самостоятельную замену комплектующих;
• самостоятельный ремонт;
• неправильное подключение;
• повреждения, вызванные стихийными бедствиями;
• при утере возможности идентификации оборудования по серийному номеру.
6. Выявление условий эксплуатации, которые следует признать, как нарушение требований к эксплуатации, производится сервисным центром UROVO и IDZOR;
7. Информацию о местонахождении сервисного центра, а также информацию об условиях доставки, сроках диагностики и ремонта следует уточнять у компании, в которой приобретено оборудование или у официального дистрибьютера торговых марок UROVO и IDZOR в Беларуси, компании «СмартАртери»;
8. Для проведения ремонта в рамках гарантийного обслуживания необходимо предъявить гарантийный талон и документ о покупке, содержащий информацию о серийном номере. В случае отсутствия гарантийного талона, документ о покупке обязательно должен быть предъявлен в оригинальном (не в копии) варианте, на котором присутствуют печати и подписи продавца;
9. Компания «СмартАртери», как официальный дистрибьютер торговых марок UROVO и IDZOR в Беларуси, оставляет за собой право на изменение и дополнение условий гарантийного обслуживания.