Условия гарантийного обслуживания:

       
  1. Гарантийный срок на оборудование составляет 12 месяцев с момента приобретения при обстоятельствах, не нарушающих требования к эксплуатации;
  2. Гарантийный срок на аксессуары: зарядные док-станции, кредлы, пистолетные рукоятки, автомобильные штекеры, аккумуляторы, адаптеры питания составляет 180 календарных дней при обстоятельствах, не нарушающих требования к эксплуатации;   
  3. В течение гарантийного срока, при отсутствии нарушения требований к эксплуатации, обеспечивается ремонт поврежденных или неисправных деталей оборудования;
  4. Требования к эксплуатации оборудования описаны в кратком руководстве пользователя;
  5. Гарантийное обслуживание не распространяется на:
    • любые повреждения оборудования, которые были получены при нарушении условий надлежащего использования;
    • вскрытие, самостоятельную замену комплектующих;
    • самостоятельный ремонт;
    • неправильное подключение;
    • повреждения, вызванные стихийными бедствиями;
    • при утере возможности идентификации оборудования по серийному номеру.
  6. Выявление условий эксплуатации, которые следует признать, как нарушение требований к эксплуатации, производится сервисным центром UROVO и IDZOR;
  7. Информацию о местонахождении сервисного центра, а также информацию об условиях доставки, сроках диагностики и ремонта следует уточнять у компании, в которой приобретено оборудование или у официального дистрибьютера торговых марок UROVO и IDZOR в Беларуси, компании «СмартАртери»;
  8. Для проведения ремонта в рамках гарантийного обслуживания необходимо предъявить гарантийный талон и документ о покупке, содержащий информацию о серийном номере. В случае отсутствия гарантийного талона, документ о покупке обязательно должен быть предъявлен в оригинальном (не в копии) варианте, на котором присутствуют печати и подписи продавца;
  9. Компания «СмартАртери», как официальный дистрибьютер торговых марок UROVO и IDZOR в Беларуси, оставляет за собой право на изменение и дополнение условий гарантийного обслуживания.

 

ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ  УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА ТСД UROVO 

С 1 мая 2019 года, покупая терминалы сбора данных UROVO, вы получаете особенные условия гарантии:

1) Срок гарантийного обслуживания - 24 месяца;
2) Логистика до сервисного центра и обратно до покупателя за наш счет, в случае признания ремонта гарантийным.